| |
|
| N.º art.: C1ES1-8636502 N.º fabricante: HV5Y3E EAN/GTIN: Sin datos |
| |
|
| | |
| HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para P/N: 869845R-B21, 869847R-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672R-B21 Más información: General | Servicio incluido | Piezas y mano de obra | | Periodo de copertura del contrato | 5 años | | Localización | In situ | | Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable | | Disponibilidad del servicio | 9 horas al día / 5 días a la semana | Detalles | Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 5 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: 2 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 5 años ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de respuesta: 3 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 480 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes | Información sobre compatibilidad | Diseñado para | P/N: 869845-291, 869845-B21, 869845R-B21, 869847-291, 869847-B21, 869847R-B21, 869849-S01, 869850-S01, 880397-S01, P05671-291, P05671-AA1, P05671-B21, P05671R-B21, P05672-291, P05672-AA1, P05672-B21, P05672R-B21 |
|
| | |
| | | |
| |