HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - pa...

Cantidad:

unidad

Información de productos

N.º art.:
C1ES1-8636828

N.º fabricante:
HV6N3E

HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL - para P/N: P15535R-B21, P15735R-B21, P18606R-B21#B19, R4K99A, R4L00A, R4L01A, R7E82A, R8F01A

Piezas y mano de obra

Periodo de copertura del contrato

El siguiente día laborable

Disponibilidad del servicio

9 horas al día / 5 días a la semana

Servicio y mantenimiento

Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 4 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 4 años ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 4 años ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 4 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 4 años ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de respuesta: 2 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 4 años ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 4 años - in situ - tiempo de respuesta: 3 días laborables (distancia desde las instalaciones del cliente - 480 km) - disponibilidad: 9 horas diarias (8 de la mañana a 5 de la tarde) / lunes-viernes ¦ Retención de soportes defectuosos - 4 años

Información sobre compatibilidad

P/N: P15535-B21, P15535-B21#ABA, P15535-B21#ABJ, P15535-B21#B19, P15535-B21#UUF, P15535R-B21, P15735-B21, P15735-B21#ABA, P15735-B21#ABJ, P15735-B21#B19, P15735-B21#UUF, P15735R-B21, P18603-291, P18603-B21, P18603R-B21, P18604-291, P18604-B21, P18604R-B21, P18605-291, P18605-B21, P18605R-B21, P18606-B21, P18606-B21#ABA, P18606-B21#ABJ, P18606-B21#B19, P18606-B21#UUF, P18606R-B21, P18606R-B21#B19, P18608-B21, P18608-B21#ABA, P18608-B21#ABJ, P18608-B21#B19, P18608-B21#UUF, R4K99A, R4L00A, R4L01A, R7E82A, R8F01A

a partir de 2 unidades

a partir de 5 unidades

a partir de 10 unidades

a partir de 500 unidades