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| N.º art.:
C1ES1-8721405 N.º fabricante:
H06T8PE EAN/GTIN:
Sin datos |
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| HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - 24x7 - tiempo de respuesta: 4 h - para P/N: E7W39A, E7W40A, E7W41A, EH958BR, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR Más información: General | Servicio incluido | Piezas y mano de obra | | Periodo de copertura del contrato | 1 año | | Localización | In situ | | Tiempo de respuesta | 4 horas | | Disponibilidad del servicio | 24 horas diarias / 7 días semanales | Detalles | Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 4 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de severidad 1 ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos - 1 año ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 1 año ¦ Soporte técnico - guía remota visual - 1 año ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - nivel de gravedad 2/3 ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: 8 h (distancia desde las instalaciones del cliente - 320 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte para información sobre el producto - soporte web - 1 año | Información sobre compatibilidad | Diseñado para | P/N: E7W39A, E7W40A, E7W41A, EH900B, EH920B, EH920BR, EH920SB, EH958B, EH958BR, EH958SB, EH964A, EH964AR, EH970A, EH970AR, EH970SB, Q1516AR |
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