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| N.º art.:
C1ES1-9479924 N.º fabricante:
98011-5320-24T-24S-4XE-XT EAN/GTIN:
Sin datos |
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| Extreme Networks ExtremeWorks Premier - Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: SDL - para P/N: 5320-24T-24S-4XE-XT Más información: General | Servicio incluido | Piezas y mano de obra | | Periodo de copertura del contrato | 1 año | | Localización | In situ | | Tiempo de respuesta | El siguiente día laborable | Detalles | Servicio y mantenimiento | Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 1 año - in situ - tiempo de respuesta: al siguiente día laborable (para solicitudes anteriores a las 14:00) / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 15 minutos - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 1 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 1 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 2 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: 8 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 3 ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 1 año - tiempo de respuesta: conocimiento inmediato - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado - prioridad 4 ¦ Soporte técnico - soporte web - 1 año - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Formación - 1 año - 4 incidentes por año ¦ Actualización de nuevas versiones - 1 año | Información sobre compatibilidad | Diseñado para | P/N: 5320-24T-24S-4XE-XT |
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