HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Ampliación de la garantía - repuesto - 5 años - envío - 9x5 - tiempo de respuesta: SDL

General

Servicio incluido

Repuesto

Periodo de copertura del contrato

5 años

Localización

Envío

Tiempo de respuesta

El siguiente día laborable

Disponibilidad del servicio

9 horas al día / 5 días a la semana

Detalles

Servicio y mantenimiento

Ampliación de la garantía - repuesto - 5 años - envío - tiempo de respuesta: el siguiente día laborable - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años