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| N.º art.:
CIES7-19667894 N.º fabricante:
U7D01E EAN/GTIN:
Sin datos |
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| HP Priority Management Service proporciona todas las funciones de HP Priority Access Service, como acceso directo a los agentes de soporte remoto altamente cualificados y una experiencia uniforme a nivel global, disponible en más de 60 países y más de 20 idiomas. Pero, a continuación, va más allá proporcionando un gestor de soporte global de HP situado en su región, que gestiona y planifica de manera proactiva sus necesidades de soporte global. Además, ofrece priorización de piezas, supervisión del rendimiento, informes de nivel ejecutivo y planificación proactiva del soporte.[1] Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Asistencia prioritaria | | Lugar de servicio | In situ | | Cobertura de la garantía | Bajo garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | 4 años | | Tiempo de respuesta | Resolución en 2 días laborables | | Método de servicio | Teléfono | | Información adicional | Cobertura para más de 1000 puestos | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Periodo de cobertura | 36 mes(es) | | Tipo de garantía | S | Características | Cantidad de licencia | 1000+ licencia(s) | | Número de años | 3 año(s) | | Segmento HP | Negocios |
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