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| N.º art.: CIES8-27038662 N.º fabricante: U8HH0PE EAN/GTIN: Sin datos |
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![](/p.gif) | El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ | ![](/p.gif) | Lugar de servicio | In situ | ![](/p.gif) | Cobertura de la garantía | Postgarantía | ![](/p.gif) | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | ![](/p.gif) | Duración | 1 año | ![](/p.gif) | Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable | ![](/p.gif) | Método de servicio | Reparación in situ | ![](/p.gif) | Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos | ![](/p.gif) | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | ![](/p.gif) | Periodo de cobertura | 12 mes(es) | ![](/p.gif) | Tipo de garantía | P | Características | Número de años | 1 año(s) | ![](/p.gif) | Tipo | In situ | ![](/p.gif) | Día hábil siguiente (DHS) | Si | ![](/p.gif) | Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 | ![](/p.gif) | Soporte en sitio | Si | ![](/p.gif) | Segmento HP | Negocios |
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