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| N.º art.:
CIES9-100734956 N.º fabricante:
U52WCE EAN/GTIN:
Sin datos |
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| HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte de resolución rápido en dispositivos HP[1,2]. Con soporte técnico remoto, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre preparados y activos, tanto en la oficina como en los desplazamientos. La solución cubre el hardware base y hasta 6 periféricos adicionales vendidos conjuntamente. La solución incluye artículos como monitores (máximo 2), estaciones de acoplamiento, teclados inalámbricos, ratones inalámbricos y auriculares. Más información: Características del proveedor | Tipo de servicio de asistencia | Active Care | | Lugar de servicio | Remoto e in situ | | Cobertura de la garantía | Bajo garantía | | Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas | | Duración | 5 años | | Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable | | Método de servicio | Soporte in situ y predictivo | | Opción de servicio de asistencia adicional | Solución para ordenadores; Active Care | | Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico | | Periodo de cobertura | 60 mes(es) | | Tipo de garantía | S | Características | Tipo | In situ | | Tipo de servicio | Next Business Day | | Tiempo de servicio (horas x días) | 9x5 | | Número de años | 5 año(s) | | Soporte en sitio | Si | | Reemplazo de piezas | Si |
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